おもてなし

おもてなし。

昔からあった言葉ですがオリンピック招致で、見直されるようになりました。 目で見えるおもてなしと、見えないおもてなしがあります。

 

コーチのオンコートのレッスンは見えます。

見えないところは、その80分のためにコーチは睡眠栄養の自己管理から始まり、各時間のお客様のお名前と、指導内容を毎回考えてスタッフルームでアシスタントと話し、二人揃って笑顔でコートに立ちます。

 

フロントも同じです。

シティーフロントの笑顔と明るさの陰には、縦も横もチームワークを常に整えて連携をとらなくてはうまくいきません。

一年中この部分をまとめていくのは、簡単なことではないです。

でも何かあるたびに、幹部や社員が成長している気がします。 皆様は安心してレッスンを楽しみにいらしてくださいね。

 

お正月休み最後の日曜日の方もいらっしゃるのではないでしょうか。

お待ちしています。